off
ќлфа- мебель
на главную написать письмо
Для корректного отображения подключите Flash и Javascript.
Фирм в справочнике: 4099, Объявлений: ,
Последняя добавленная визитка:РекПро
Елфа интерьер Грузоптим

Интервью специалистов

Светлана Штро - директор туристического агентства BIG Тревел


Светлана Штро
Начинала карьеру символично - с профессии учителя географии. Ценит индивидуальный подход к каждому клиенту, в бизнесе надеется только на собственные силы, в дни собственного отдыха предпочитает теплоходные туры по России.

Добавлено: 2007-09-17

 

1. С чего начинался Ваш приход в туристическую отрасль?

Очень случайно, хотя ничего случайного нет. В апреле 1997 года я вынуждена была (по болезни) уйти из народного образования, проработав там до этого 15 лет. Так как я долгое время занималась воспитательной работой с учащимися в средней школе № 20 и к тому же учителем географии в школе №7, то с ребятами мы очень часто путешествовали по России. При этом неоднократно выезжали за границу. В итоге в апреле 1997 директор турфирмы «Элстур» пригласила меня в отдел загран-туризма. Заграничные туры тогда только начинали набирать темп. Сразу скажу, если бы в этой работе не присутствовало общение с людьми, то не уверена, осталась бы я работать в этой отрасли.

2. Трудно ли сейчас организовать собственное туристическое агентство?

Если Вы заметили, сколько в нашем городе фирм по предоставлению туристических услуг - видимо организовать не трудно. заказ и доставка пиццы и еды в белгороде на дом в пиццерии риц Однако продержаться на плаву и привлечь клиентов стоит труда и самоотдачи.

3. По нашим данным сейчас в Электростали более 25 турагентств. Конкуренцию Вы ощущаете или клиентов хватает на всех?

Я не люблю слово - конкуренция. Мы коллеги, каждый работает со своими клиентами. Здесь конечно очень важен человеческий фактор, так как порой туристы идут не в фирмы, а к именно менеджеру, с которым им было приятно общаться.

4. Ваш девиз в работе Rolex Replica Watches?

Девиза как такового нет, в моей работе нужно быть профессионалом, относиться с душой к своему делу и с уважением к людям.

5. Где электростальцы больше всего любят отдыхать?

Маршруты сейчас очень разные - от театров до самых экзотических стран.

6. Как и где Вы сами предпочитаете отдыхать?

Практически нет времени на это, но если вдруг представляется такая возможность – это конечно теплоходные маршруты по России.

7. Действительно ли выгодно брать горящие путевки или лучше место отдыха выбирать заблаговременно?

Что касается комбинированных туров, то заранее. Пляжный отдых - можно рискнуть и подождать специальных предложений («горящих туров»), но здесь есть риск - можно остаться без авиабилетов, особенно в высокий сезон.

8. Что нужно знать о турагентстве, что бы не быть обманутым?

Если рассматривать деятельность агенства со стороны документации, то это конечно наличие лицензии на туристическую деятельность, свидетельство о регистрации, договоры с операторами. Но бывает так, что и при наличии документов некоторые агентства «кидают» туристов, поэтому остается надеяться только на порядочность.

9. Чем опасен отдых «дикарем»?

Отдых дикарем – это в прошлом, когда путевки распространялись поштучно, а сейчас доступно любое направление от экономичного варианта до vip-обслуживания. Поэтому «дикарей» сейчас не очень много.

10. Какие у Вас дальнейшие бизнес-планы?

Слово «бизнес» немного не для меня, так как я просто стараюсь выполнять свою работу на радость людям, и если ко мне возвращаются туристы вновь - это очень приятно.

11. Сколько сейчас в среднем тратят электростальцы на отдых?

Я не люблю считать чужие деньги, да и дать такую усредненную информацию весьма сложно. Но если серьезно, то по доходам и расходы. 

Просмотров: 6311

  • поделиться в:
  • в закладки:



  • Ваша реклама на портале

    Разработка и продвижение сайтов в Электростали и Ногинске